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这几年,“情商”成了一个特别火的词。普通人希望通过提高情商获得良好的社交关系,领导者希望通过提高情商来更好地管理团队。所以我们学习如何好好说话、如何读懂别人的言外之意,可是你有没有感觉自己的情商好像没有得到提高,这可能就是因为你心底的自卑。
耶鲁大学第23任校长彼得•萨洛维曾经与约翰•梅耶一起提出了情商模型,指出情商包含了四种能力:💛判断他人的情绪💛利用情绪推动思维💛理解情绪产生的原因💛将情绪融入决策之中并做出生活中的最佳选择。其中第一环便是判断他人的情绪的能力,可是当一个人被自卑所笼罩,处在被刺激的情境之中,保全自己的自尊还来不及,又谈何判断并理解他人的情绪呢?
人只有处理好了自己的情绪,才有能力照顾他人、体恤他人。我们对朋友如此。领导对员工如此,父母对孩子也如此。所以,提高情商的第一步,不是学习如何好好说话,也不是学习察言观色,读懂别人的言外之意,甚至是微表情,而是从消除自卑感开始。当你的内心不再兵荒马乱,不再被轻易地刺痛和点燃,你才可以平视自己和他人,找到让自己和别人都舒服的相处方式。
让彼此舒服,是情商最好的体现。
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